Laatst bijgewerkt: 20 februari 2026

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

GoedkoperInternet.nl verzamelt alleen gegevens die noodzakelijk zijn om u te helpen bij het vinden van een geschikt internetabonnement. Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Locatiegegevens: Postcode en huisnummer (om te bepalen welke internetproviders beschikbaar zijn in uw gebied)
• Huishoudgegevens: Aantal personen in uw huishouden, aantal thuiswerkenden, aantal smart home apparaten
• Internetgebruik: Informatie over streaming (kwaliteit, aantal gelijktijdige streams), videobellen, gaming, TV-kijkgewoonten
• Huidige situatie: Uw huidige internetprovider en maandelijkse kosten (optioneel)
• E-mailadres: Indien u uw advies per e-mail wilt ontvangen of geïnformeerd wilt worden over voortgang van uw bestelling

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: Pagina's die u bezoekt, klikgedrag, sessieduur (alleen indien u hiervoor toestemming geeft)
• Cookies: Zie sectie 5 voor gedetailleerde informatie

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Uitvoering van de dienst (wettelijke grondslag: overeenkomst)

• Berekenen van uw benodigde internetbandbreedte op basis van uw gebruikspatroon
• Controleren van beschikbaarheid van internetproviders op uw adres via BreedbandWinkel API
• Verstrekken van persoonlijke aanbevelingen voor geschikte internetabonnementen
• Berekenen van potentiële besparingen
• Verwerken van bestellingen via onze partner BreedbandWinkel

3.2 Communicatie (wettelijke grondslag: overeenkomst/toestemming)

• Versturen van adviesrapporten per e-mail (indien door u aangevraagd)
• Versturen van orderbevestigingen en updates over uw aanvraag (via Resend e-mailservice)
• Beantwoorden van uw vragen

3.3 Verbetering van dienstverlening (wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang)

• Analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te verbeteren
• Technische optimalisatie en bugfixing
• Ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten

3.4 Wettelijke verplichtingen (wettelijke grondslag: wettelijke verplichting)

• Voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen
• Bewaren van communicatie conform wettelijke bewaartermijnen

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen onze diensten te leveren. Alle verwerkers hebben een verwerkersovereenkomst getekend en voldoen aan de AVG.

4.1 Essentiële partners

• BreedbandWinkel BV (Nederland) - Voor het controleren van adresbeschikbaarheid en het ophalen van beschikbare abonnementen. Wij delen alleen uw postcode en huisnummer. Algemene voorwaarden BreedbandWinkel
• Resend (EU/VS met AVG-waarborgen) - Voor het verzenden van e-mails. Wij delen alleen uw e-mailadres en de inhoud van het advies indien u hiervoor kiest.

4.2 Hosting en infrastructuur

• Hosting: Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU met gecontroleerde toegang

4.3 Optionele diensten (alleen met uw toestemming)

• Analytics: Voor anonieme gebruiksanalyse. Wij verzamelen alleen geanonimiseerde statistieken om onze website te verbeteren.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

GoedkoperInternet.nl gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze diensten.

5.1 Functionele cookies (geen toestemming vereist)

• Sessiecookies voor het onthouden van uw formulierinvoer
• Cookies voor het onthouden van uw cookievoorkeuren
• Beveiligingscookies (CSRF-tokens)

5.2 Analytische cookies (toestemming vereist)

• Analytics cookies (indien ingeschakeld en met uw toestemming) - voor het meten van websitegebruik en het verbeteren van onze dienstverlening

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: als u alle cookies uitschakelt, kan de functionaliteit van de website beperkt zijn.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• Versleuteling: Alle communicatie met onze website vindt plaats via een beveiligde verbinding (HTTPS)
• Toegangsbeveiliging: Gegevens zijn alleen toegankelijk via beveiligde verbindingen met sterke authenticatie
• Monitoring: Wij monitoren onze systemen op verdachte activiteiten
• Updates: Alle systemen worden regelmatig geüpdatet met de nieuwste beveiligingspatches
• Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens en alleen voor zover noodzakelijk
• Datacenters: Onze gegevens worden opgeslagen in beveiligde datacenters binnen de EU

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Adviesaanvragen zonder bestelling: 90 dagen na aanvraag, daarna automatisch verwijderd
• Bestellingen: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
• E-mailcommunicatie: 2 jaar na laatste contact
• Analytische gegevens: Geanonimiseerd, onbeperkt voor statistische doeleinden
• Technische logs: Maximaal 90 dagen

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens permanent verwijderd of volledig geanonimiseerd.

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (artikel 15 AVG): U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie (artikel 16 AVG): U kunt vragen om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering (artikel 17 AVG): U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben
• Recht op beperking (artikel 18 AVG): U kunt vragen om beperking van de verwerking in bepaalde gevallen
• Recht op dataportabiliteit (artikel 20 AVG): U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen om over te dragen aan een andere partij
• Recht van bezwaar (artikel 21 AVG): U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: Als verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken

Hoe maakt u gebruik van uw rechten?

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren (bijv. door een kopie ID met afgeschermde foto en BSN-nummer).

9. Gegevensoverdracht buiten de EU

Wij streven ernaar om uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. In bepaalde gevallen kunnen gegevens worden verwerkt buiten de EER:

• Resend (e-mailservice): Gebruikt servers in de VS met standaard contractuele clausules (SCC's) conform AVG-vereisten

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn conform de AVG.

10. Geautomatiseerde besluitvorming en profiling

Wij gebruiken geautomatiseerde systemen om uw benodigde bandbreedte te berekenen op basis van de door u verstrekte informatie. Deze berekening is transparant en gebaseerd op vaste algoritmes. U kunt altijd contact met ons opnemen voor uitleg over hoe uw advies tot stand is gekomen.

Wij maken geen gebruik van profiling met rechtsgevolgen of vergelijkbare significante effecten.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen als gevolg van nieuwe ontwikkelingen, wetswijzigingen of verbetering van onze diensten. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via onze website of, indien mogelijk, per e-mail.

12. Klachten en geschillen

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dit graag. Neem contact met ons op via [email protected].

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens:

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen: